(Senior) Customer Success Manager (m/w/d)

Standort: München, Deutschland

Art der Anstellung: Festanstellung

Als Customer Success Manager bist du für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen verantwortlich. Du bist Teil unseres Vertriebsteams und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihnen die bestmögliche Lösung anzubieten.

Deine Aufgaben umfassen unter anderem:

• Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung von maßgeschneiderten Lösungen
• Verhandlung von Verträgen und Konditionen
• Unterstützung bei der Implementierung und Einführung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Überwachung der Kundenzufriedenheit und proaktive Lösung von Problemen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kundenfeedback zu sammeln und Verbesserungsvorschläge zu entwickeln

Wir suchen nach jemandem mit folgenden Qualifikationen:

• Erfahrung im Vertrieb oder Kundenbetreuung
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Fließende Deutschkenntnisse
• Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen
• Teamplayer mit einer proaktiven und lösungsorientierten Einstellung

Wenn du eine Leidenschaft für den Aufbau von Kundenbeziehungen hast und gerne in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen arbeitest, dann bewirb dich jetzt als Customer Success Manager  bei uns!